Termeni si conditii
1. GENERALITATI
www.abex.ro (denumit in continuare Website) este magazinul online al NSV TEH S.R.L., persoana juridica de nationalitate romana, cu sediul in Bucuresti, Str. Baicului 80, Sector 2, 021784 Bucuresti, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/214/2016, cod unic de identificare fiscala RO35392470 (denumita in continuare Compania). Accesul in cadrul Website-ului si utilizarea acestuia se fac numai cu respectarea termenilor si conditii cuprinse in acest document. Utilizarea Website-ului ca vizitator, inregistrarea ca utilizator si realizarea de achizitii de produse oferite pe Website presupun implicit acceptarea tacita si fara rezerve a acestor termeni si conditii, cu toate consecintele ce decurg din aceasta.
2. COMANDA
2.1. Compania poate modifica acesti termeni si conditii oricand, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. Orice astfel de modificari vor intra in vigoare din momentul publicarii pe Website. Utilizarea acestui Website de catre dvs. se considera ca indicand acceptul Dumneavoastra in ceea ce priveste termenii si conditiile publicate cel mai recent.
2.2. Orice comanda facuta prin acest Website va fi supusa acestor termeni si conditii. Aveti responsabilitatea de a va asigura ca toate detaliile pe care le oferiti pe durata utilizarii Website-ului sunt corecte si complete, deoarece Compania nu poate fi considerata raspunzatoare pentru nicio livrare gresita datorita furnizarii de informatii eronate.
2.3. Odata ce ati confirmat detaliile comenzii dvs si ati finalizat comanda pe Website, Compania va va trimite un e-mail de confirmare a comenzii continand toate informatiile referitoare la produsele si configuratile comandate, pretul si moneda in care se face plata, adresa de facturare si adresa de livrare, metoda de plata selectata si metoda si costul livrarii produselor comandate. Va rugam sa retineti ca acest e-mail nu este o acceptare a comenzii.
2.4. Acceptarea si procesarea comenzii dvs. vor avea loc numai dupa confirmarea platii, exceptand cazul in care plata se face in numerar la livrare sau ati primit acceptul Companiei pentru o plata ulterioara, la un termen stabilit de comun acord.
2.5. Orice comanda va fi livrata in limita stocului disponibil si/sau dupa ce produsele comandate au fost realizate conform comenzii dvs. Compania nu poate fi tinuta raspunzatoare pentru niciun fel de prejudicii cauzate clientilor sai ca urmare a neonorarii comenzilor din motive ce exced vointei Companiei.
2.6. Compania va recomanda sa pastrati un exemplar tiparit al acestor termeni si conditii si confirmarea comenzii dumneavoastra primita pe email.
2.7. Prin utilizarea acestui Website sunteti de acord cu colectarea, stocarea, analizarea si procesarea automata de catre Companie a informatiilor referitoare la comportamentul meu de utilizator, in special a celor generate de cookies.
Sunteti de acord cu colectarea, stocarea, analizarea si procesarea automata de catre Companie a informatiilor referitoare la comportamentul de utilizator, in special a celor generate de cookies, pentru a permite Companiei sa-si imbunatateasca pagina web si serviciile pe care le furnizeaza atunci cand vizitati pagina sa web sau pentru posibilitatea de a crea oferte personalizate.
Sunteti de acord cu instalarea de cookies pe computer, necesare in vederea realizarii scopului de la paragrafele anterioare.
3. LIVRARE
3.1. Acest Website este destinat exclusiv livrarii de produse la adrese de pe teritoriul Romaniei.
3.2. Taxele de livrare si termenele estimate sunt specificate la efectuarea comenzii. Compania va depune toate eforturile pentru livrarea bunurilor la termenele estimate, insa nu va fi raspunzatoare pentru nicio intarziere sau nelivrare a produselor la aceste termene.
3.3. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat in momentul livrarii sau la data primei incercari de livrare din partea Companiei.
3.4. In cazul in care livrarea este intarziata datorita lipsei de instructiuni precise cu privire la adresa de livrare sau destinatarul livrarii, Companianu va fi raspunzatoare pentru nicio intarziere sau nelivrare a produselor la termenele estimate.
3.5. In cazul in care Compania incearca sa faca livrarea, dar acest lucru nu este posibil din cauza refuzului dumneavoastra de a accepta bunurile din oricare motiv, veti suporta toate costurile si cheltuielile efectuate de Companie in legatura cu livrarea esuata.
3.6. Compania isi rezerva dreptul de a efectua livrari partiale cand situatia o impune.
3.7. Termene de livrare si onorare a comenziilor:
Nu garantam disponibilitatea in stoc a tuturor produselor afisate pe Website. Din acest motiv, ne asumam dreptul de a nu onora o anumita comanda in termenul prevazut, in cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in oferta furnizorului/producatorului sau daca acesta nu-l are in stoc.
In cazul in care Compania nu va poate furniza bunurile, veti fi informat cat mai curand posibil. In cazul in care ati platit deja bunurile, banii va vor fi restituiti integral.
In marea majoritate a cazurilor, daca productia comenzii este finalizata inainte de ora 14:00, comanda dumneavoastra va fi expediată în aceeasi zi, cu livrare in urmatoare zi lucratoare.
In conditii de forta majora ce impiedica livrarea (fenomene naturale si meteo deosebite, cutremur, inundatii, calamitati sau situatii asimilate fortei majore, interdictii legale sau situatii ce nu depind nemijlocit de Companie) veti fi contactat de unul dintre angajatii nostri pentru confirmarea zilei de livrare.
Comenzile transmise vinerea după ora 16:00, sâmbăta, duminica sau in sarbatorile legale vor fi procesate in urmatoare zi lucratoare.
4. PLATA
4.1. Compania va accepta plata de la dvs, prin intermediul sistemului sau de plata securizat, in momentul in care primeste comanda dumneavoastra sau prin ordin de plata in contul Companiei sau in numerar, la livrarea produselor comandate.
4.2. Compania are dreptul de a intreprinde verificari de securitate adecvate in timpul procesului de comanda prin intermediul bazelor de date ale tertilor. Prin efectuarea unei comenzi si acceptarea acestor termeni si conditii, consimtiti la efectuarea acestor verificari. La efectuarea acestor verificari, informatiile personale oferite de dumneavoastra pot fi dezvaluite unei terte parti care poate pastra o evidenta a acestor informatii. Acest lucru va fi realizat doar in mod securizat si orice procesare a datelor va fi realizata in stricta conformitate cu Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, publicata in M. Of. nr. 790 din 12 decembrie 2001.
4.3. Pretul platit de dvs. este pretul afisat pe Website in momentul in care Compania primeste comanda dvs., cu exceptia situatiei in care apare o eroare. In cazul in care Compania descopera o eroare in pretul produselor pe care le-ati comandat, veti fi informat cat mai curand cu putinta si vi se va oferi posibilitatea de a reconfirma comanda cu pretul corect sau de a o anula. In cazul in care Compania nu va poate contacta, comanda dumneavoastra va fi tratata ca fiind anulata. In cazul in care anulati comanda inainte de producti si expediere, dar ati platit deja pentru produse, suma platita va va fi restituita integral.
4.4. Titlul de proprietate asupra oricaror produse pe care le comandati de la Companie va va reveni la livrarea produselor cu conditia ca plata integrala a produselor sa fie primita de catre Companie.
4.5. Toate preturile sunt afisate in LEI, cu si fara TVA. Taxele de livrare sunt indicate separat la finalizarea comenzii dumneavoastra.
4.6. Trebuie sa efectuati toate platile datorate Companiei fara niciun fel de deduceri pe cale de compensatie, contra-pretentie, discount, rabat sau in alt mod.
4.7. In cazul neachitarii catre Companie a oricarei sume datorate in baza acestor termeni, veti avea obligatia de a plati penalitati de intarziere catre Companie pentru suma neachitata la scadenta, la rata de 0.1% pe zi din suma scadenta si neachitata. Aceasta se va acumula zilnic pana la efectuarea platii.
4.8. Titlul legal de proprietate asupra bunurilor comandate si livrate catre dvs nu va va fi transferat inainte ca toate sumele datorate Companiei in baza acestor termeni si conditii sa fie integral achitate catre Companie.
5. DREPTURI DE AUTOR
5.1. Intregul continut al Website-ului: poze, texte, logo-uri si alte date, numite generic „continut”, sunt si raman proprietatea Companiei sau, dupa caz, a furnizorilor sau producatorilor produselor pentru Companie, si este protejat de Legea nr. 8/1996, privind dreptul de autor si drepturile conexe, cu modificarile si completarile ulterioare, Legea nr. 84/1998 – privind marcile si indicatiile geografice, cu modificarile si completarile ulterioare si Legea nr. 129/1992 privind modelele si desenele industriale, republicata.
5.2. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea, cu orice titlu, in parte ori intreg website-ului si/sau continutului acestuia sunt stricte interzise. In cazul identificarii oricarei actiuni dintre cele mentionate, va invitam sa ne contactati la office@abex.ro.
6. ALTI TERMENI
6.1. Compania va face eforturi rezonabile pentru a verifica exactitatea oricaror informatii de pe Website, dar nu face nicio declaratie si nu ofera nicio garantie de vreun fel, expresa sau implicita, statutara sau de alta natura, privind continutul si disponibilitatea Website-ului.
6.2. Contractul dintre dvs. si Companie va fi guvernat de legislatia aplicabila din Romania si orice litigiu va fi solutionat exclusiv de instantele din Romania.
6.3. Nu aveti dreptul de a cesiona sau subcontracta niciunul dintre drepturile sau obligatiile care va revin in baza acestor termeni si conditii.
6.4. In cazul in care orice parte din acesti termeni si conditii este considerata nevalabila sau inaplicabila de catre o autoritate competenta, in intregime sau partial, valabilitatea sau aplicabilitatea celorlalte sectiuni ale acestor termeni si conditii nu vor fi afectate.
6.5. Acesti termeni si conditii nu creeaza sau confera niciun drept sau beneficii executorii niciunei persoane care nu este una dintre parti la acest contract.
6.6. Acesti termeni si conditii definesc intregul acord dintre dvs. si Companie pentru utilizarea acestui Website.
6.7. Daca in urma unei erori umane pretul unui produs a fost introdus gresit pe Website, nu vom fi obligati sa furnizam respectivul produs la pretul gresit si vom anunta acest lucru inainte de a livra comanda. In aceasta situatie, va vom comunica noul pret al produsului, iar dvs. veti putea decide daca doriti sau nu sa achizitionati produsul la pretul comunicat.
6.8. Fotografiile produselor au caracter informativ si acestea pot contine accesorii neincluse în pachetele standard, iar unele specificatii sau pretul pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot contine erori de operare
7. RASPUNDERE
7.1. Compania nu este raspunzatoare pentru informatiile, textele, pozele sau simbolurile existente in machetele grafice primite de la clienti. Toata raspunderea legala pentru continutul fisierelor trimise pentru productie va revine dvs.
7.2. Compania se ocupa cu comertul online, iar comanda dvs. prin intermediul acestui Website reprezinta confirmarea faptului ca achizitionati produse exclusiv din nevoia dvs si conform dorintelor dvs. Compania nu accepta raspunderea de adecvare a produselor pentru scopuri comerciale si nici de pierdere a utilizarii articolului sau orice alta pierdere cu valoare mai mare sau care depaseste costul articolului, in cazul unei reclamatii privind incalcarea garantiei sau a conditiilor.
7.3. Pentru evitarea oricarei neclaritati, Compania nu va avea fata de dvs. nicio obligatie privind orice pierdere sau prejudiciu indirect (inclusiv dar fara limitare la pierderi de profit, clienti, vanzari, oportunitati sau prejudicii de imagine), costuri, cheltuieli sau alte revendicari pentru orice fel de compensatii indirecte (provocate in orice mod) care rezulta din sau in legatura cu achizitionarea de bunuri de la Companie sau altfel, in baza acestor termeni.
8. SECURITATEA DATELOR
8.1. Compania va colecta, procesa si/sau utiliza informatiile furnizate de dumneavoastra („Date personale”) in scopul administrarii si indeplinirii comenzilor incheiate intre client si Companie, asistenta generala si pe termen lung pentru client si serviciu clienti personalizat, precum si promotii, activitati de sondare a pietei si a opiniei (prin email si comunicatii electronice).
8.2. Accesul la datele personale va fi limitat la angajatii autorizati dupa cum este necesar in scopurile identificate la punctul 8.1 precum si securitatea si intretinerea IT. Compania utilizeaza masuri tehnice si organizationale adecvate pentru a proteja securitatea si confidentialitatea datelor personale si efectueaza revizii si imbunatatiri regulate ale acestor masuri dupa cum este necesar pentru a reflecta evolutia legilor si/sau imbunatatirile in tehnologia disponibila.
8.4. Aveti dreptul de a accesa si de a va revizui datele personale si de a solicita corectarea, modificarea, stergerea sau blocarea datelor dvs. personale.
8.5. Va puteti retrage oricand consimtamantul.
8.6. Orice intrebari suplimentare si/sau intentii de a accesa sau vedea datele personale, daca se face o solicitare privind datele personale sau se retrage consimtamantul, vor fi directionate catre Compania NSV TEH S.R.L., persoana juridica de nationalitate romana, cu sediul in Bucuresti, Str. Baicului 80, 021784 Bucuresti, Sector 2.
8.7. Compania sau Website-ul nu trimit mesaje nesolicitate clientilor sai si orice mesaj periodic trimis de catre site contine o procedura de dezabonare valida.
9. CONFIDENTIALITATE
Va rugam sa accesati si sectiunea Politica de Confidentialitate care se aplica de asemenea vizitei/utilizarii Website-ului.
10. LEGISLATIE
Termenii si Conditiile din prezentul document vor fi guvernate de si interpretate in conformitate cu legislatia din Romania si orice litigii vor fi solutionate exclusiv de instantele romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul Companiei. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, va fi considerata competenta instanta judecatoreasca din aceeasi structura administrativa cu sediul Companiei.